El transporte colectivo está enfocado a personas con muy poca o ninguna movilidad que viven en pisos sin ascensor o que disponen de una silla de ruedas muy pesada o voluminosa como para que pueda subirla al vehículo una sola persona.
También se recomienda a adultos o niños con patologías psíquicas o cualquier inestabilidad mental, ya que el segundo técnico hace el papel de monitor.
En general, personas que precisan más atención y por las que un solo técnico no es suficiente.
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