Lafuente es una empresa dedicada al transporte sanitario, con más de 40 años a su servicio. Durante este tiempo hemos ido ampliando nuestros objetivos y recursos, convirtiéndose en una de las empresas de cobertura médico-sanitaria más relevantes del territorio catalán.
Misión
Hacer la vida de nuestros clientes más fácil, mediante un modelo innovador, sostenible, profesional, de proximidad, calidad y confianza.
Valores
Esfuerzo
Perseverancia
Diálogo
Pasión y ganas de hacer bien las cosas
Compromiso
Compromiso de calidad
Disponemos de un Sistema de Gestión Integral de la Calidad que trata de mejorar los aspectos organizativos de la empresa y la calidad técnica. Porque una buena organización beneficia a un mejor servicio, y éste se traduce también en un producto final de mayor calidad.
Para satisfacer a los consumidores y velar por ellos, la calidad también se ve reflejada en el cuidado de la naturaleza y ser respetuosos con el medio ambiente.
Además, continuamente realizamos análisis de calidad, elaboramos índices de satisfacción de clientes y realizamos mystery shopping en nuestros servicios, controles de puntualidad de los servicios y de seguridad para los vehículos y también atendemos a todas las sugerencias y peticiones.
Certificados de calidad
ISO 9001 (Calidad)
ISO 14001 (Medio ambiente)
ISO 45001 (Seguridad y salud en el trabajo)
ISO 39001 (Seguridad vial)
ISO 22301 (Continuidad de negocio)
UNE 179002 (Servicios sanitarios)
ISO 27001 (Seguridad en la información)
Nuestras políticas
Consulta nuestra Política de Calidad, Seguridad y Sostenibilidad:
Lafuente Transport Sanitari tiene presencia en las provincias de Barcelona, Tarragona, Lleida y Girona dando cobertura de transporte sanitario en todas las comarcas. Nuestra flota de ambulancias se encuentra distribuida por todo el territorio catalán.
Consúltenos el tiempo de respuesta que tenemos para satisfacer sus necesidades.
Privacidad
Privacidad
La empresa GRUPO LAFUENTE S.L. conforme a la legislación vigente en materia de protección de datos de carácter personal, informa a los usuarios de Grupolafuente.es sobre su Política de Protección de Datos que será de aplicación en el tratamiento de los datos personales que sean facilitados por el usuario durante la navegación o interacción con cualquiera de las páginas de Grupolafuente.es.
GRUPO LAFUENTE S.L. garantiza el tratamiento confidencial de los datos personales de todos los usuarios, así como, conforme a lo establecido en el artículo 9 de la Ley Orgánica 15/1999 de protección de datos de carácter personal, que se han adoptado las medidas técnicas y organizativas necesarias para la seguridad de los datos de carácter personal y evitar su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado.
Asimismo, GRUPO LAFUENTE S.L. informa al usuario que las instalaciones, sistemas y ficheros en las que se encuentran los datos personales cumplen con las medidas de seguridad establecidas en el Real Decreto 994/1999, de 11 de junio, por el que se aprueban las medidas de seguridad aplicables a ficheros automáticos con datos de carácter personal.
Registro de usuarios
Los datos personales solicitados en cualquiera de los formularios de Grupolafuente.es son objeto de tratamiento automatizado y se incorporan a un fichero de datos de carácter personal responsabilidad de GRUPO LAFUENTE S.L.
Estos datos deben ser verdaderos, exactos, completos y actualizados, siendo el usuario el único responsable de cualquier perjuicio, directo o indirecto, que pudiera ocasionar a GRUPO LAFUENTE S.L. o cualquier tercero a causa de la falsedad, inexactitud, insuficiencia o no actualización de los mismos.
En caso de que el usuario fuera menor de edad en su país de residencia, se advierte que deberá obtener la autorización previa del adulto que se encuentre a cargo de él para obtener los datos personales necesarias. GRUPO LAFUENTE S.L exime de cualquier tipo de responsabilidad por el incumplimiento de este requisito.
La finalidad de la recogida y del tratamiento de los datos personales solicitados a Grupolafuente.es es:
(1) la identificación del usuario con el propósito de una atención más personalizada;
(2) la administración, el estudio y la mejora de la oferta de servicios;
(3) el estudio y el diseño de nuevos servicios en virtud de las preferencias de los usuarios; y
(4) el envío de información técnica, comercial e informativa sobre Grupolafuente.es.
El titular de los datos tendrá en todo momento el derecho de acceder a los ficheros automatizados, pudiendo ejercitar los derechos de rectificación, cancelación y oposición en los términos recogidos en la legislación de protección de datos. Por ello GRUPO LAFUENTE S.L. ha habilitado unos procesos sencillos y gratuitos que están a disposición del usuario.
Los datos personales facilitados a GRUPO LAFUENTE S.L. no serán cedidos a terceros sin la autorización previa por parte del titular de las mismas, salvo en aquellos casos previstos expresamente por la ley, y siempre que se cumplan los requisitos establecidos en la misma.
En cualquier caso, el consentimiento del usuario para el tratamiento y cesión de sus datos personales será revocable en cualquier momento. Por ello deberá enviar una comunicación escrita al responsable del fichero en el domicilio de GRUPO LAFUENTE S.L. mediante la remesa de una carta firmada por el titular de los datos, con indicación de su domicilio adjuntando una copia de su Documento Nacional de Identidad u otro documento acreditativo oficial.
Registro de visites
GRUPO LAFUENTE S.L. comunica a los usuarios que la dirección IP con la que accede al servidor donde se encuentra alojada Grupolafuente.es, la fecha y hora del acceso, así como las páginas que visite, quedarán recogidas y almacenadas en los efectos de contabilizar y generar estadísticas de las visitas que recibe Grupolafuente.es.
Uso de cookies
Con el fin de agilizar el servicio ofrecido, GRUPO LAFUENTE S.L. comunica que para el correcto funcionamiento de grupolafuente.es. es necesario el uso de cookies. Esta herramienta, que se instala en el disco duro del sistema informático del usuario, se utiliza para el almacenamiento y la posterior recuperación de determinada información relativa al uso que realiza grupolafuente.es, pera no recoge ningún dato personal que permita identificar al usuario.
Atención
El presente texto de condiciones ha sido establecido con fecha 8 de noviembre de 2012. En cualquier momento GRUPO LAFUENTE S.L. puede proceder a su modificación: por favor, compruebe la fecha de emisión en cada ocasión que se conecte a Grupolafuente.es y así tendrá la certeza de que no se ha producido modificación alguna que le afecte.
