La empresa

Lafuente es una empresa dedicada al transporte sanitario, con más de 40 años a su servicio. Durante este tiempo hemos ido ampliando nuestros objetivos y recursos, convirtiéndose en una de las empresas de cobertura médico-sanitaria más relevantes del territorio catalán.

Misión

Hacer la vida de nuestros clientes más fácil, mediante un modelo innovador, sostenible, profesional, de proximidad, calidad y confianza.

Valores

  • Esfuerzo
  • Perseverancia
  • Diálogo
  • Pasión y ganas de hacer bien las cosas
  • Compromiso

Compromiso de calidad

Disponemos de un Sistema de Gestión Integral de la Calidad que trata de mejorar los aspectos organizativos de la empresa y la calidad técnica. Porque una buena organización beneficia un mejor servicio, y este se traduce también en un producto final de mayor calidad. Para satisfacer los consumidores y velar por ellos, la calidad también se ve reflejada en el hecho de tener cura de la natura y ser respetuosos con el medio ambiente.

Además, continuamente hacemos análisis de calidad, elaboramos índices de satisfacción de clientes y basura mistery shopping a nuestros servicios, controles de puntualidad de los servicios y de seguridad para los vehículos y también atendemos todas las sugerencias y peticiones.

Certificados de calidad

  • ISO 9001 (Calidad)
  • ISO 14001 (Medio ambiente)
  • OHSAS 18001 (Seguridad y Salud en el Trabajo)
  • ISO 39001 (Seguridad vial)
  • UNE 13816 (Calidad de transporte público de viajeros)
  • ISO 22301 (Continuidad de negocio)
  • UNE 179002 (Servicios sanitarios)
  • ISO 27001 (Seguridad en la información)

Política de calidad

Consulta nuestra Política de Calidad

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Mapa de isócronas

Lafuente Transporte Sanitario tiene presencia en las provincias de Barcelona, Tarragona, Lleida y Girona dando cobertura de transporte sanitario en todas las comarcas. Nuestra flota de ambulancias se encuentra distribuida por todo el territorio catalán.

Consúltenos el tiempo de respuesta que tenemos para satisfacer sus necesidades.